Seleção de ferramentas RCA inteligentes

 

Resolver problemas não é usar mais ferramentas - é usar as ferramentas certas.

Esta matriz mostra quais métodos de solução de problemas e análise de causa raiz aplicar, dependendo da complexidade e do período de tempo:

🔴 Alta Complexidade (3–4 semanas)
DMAIC ➝ Problemas complexos e crônicos
FMEA ➝ Confiabilidade e prevenção de riscos
FTA ➝ Segurança e conformidade
8D ➝ Problemas recorrentes e de clientes
DRBFM ➝ Transições de engenharia

🟠 Complexidade média (2–3 semanas)
Diagrama de espinha de peixe ➝ Problemas de serviço e fabricação
Diagrama de dispersão ➝ Otimização de processos
Cartas de controle ➝ Monitoramento de SPC
Matriz de Causa e Efeito ➝ Priorizando fatores-chave
Diagrama de afinidade ➝ Organizando ideias

🟢 Baixa Complexidade (1 semana ou menos)
5 Porquês ➝ Problemas simples
Análise de Pareto ➝ Priorização de defeitos
Histograma ➝ Análise de qualidade
Brainstorming ➝ Geração de ideias
Gráfico de execução ➝ Monitorando o desempenho

💡 Lembre-se: comece simples e depois passe para estruturas estruturadas como DMAIC ou 8D quando os problemas são crônicos ou complexos.

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