Você está realmente ouvindo ou apenas esperando para falar?

Você está realmente ouvindo ou apenas esperando para falar?

Ao longo da minha trajetória, presenciei algo curioso em centenas de reuniões, conversas de projeto e feedbacks: quase todo mundo acredita ser um ótimo ouvinte.
Mas percebo que muita gente ainda opera no automático do nível 2.

Acena com a cabeça, mantém contato visual, espera sua vez de falar...
Só que raramente escuta de verdade—e isso molda os resultados, os relacionamentos e o clima no time.

O divisor de águas entre líderes ok e líderes que realmente fazem a diferença?
Escuta genuína.
Se não ouvimos de verdade, não lideramos.
Deixamos escapar sinais sutis da equipe, necessidades dos clientes e oportunidades valiosas de construir confiança antes que ela seja testada.

Ouvir é ativo, não é esperar o silêncio do outro.
É uma habilidade concreta—e, honestamente, a maioria das pessoas está apenas começando essa jornada.

Veja os 5 níveis de escuta que observo com frequência:

1. Esperando para falar
Silêncio, mas só pensando no seu próximo argumento.

2. Ouvindo as palavras
Pega alguns trechos, mas a atenção vai embora.

3. Entendendo a mensagem
Está realmente presente, buscando compreender (não apenas responder).

4. Reconhecendo emoções
A empatia entra em cena: você sente o que está além das palavras.

5. Ouvindo o que não é dito
Pleno, percebe o tom, as pausas, as reais necessidades por trás do discurso.

Líderes que chegam ao nível 5 são aqueles que aceleram confiança, fortalecem relações e fazem todos se sentirem vistos e seguros.
Esses líderes previnem crises antes que elas surjam.

Quer liderar melhor?
Fale menos, ouça mais.

E você, em qual nível está sua escuta hoje? Compartilhe nos comentários como desenvolve esse olhar no dia a dia.

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