A LEGO quase entrou em colapso em 2003. Seu retorno não começou com um novo produto. Tudo começou quando eles desistiram do controle:
A receita havia despencado.
Os parques temáticos falharam. Roupas de marca bombardeadas.
A LEGO não tinha ideia do que as crianças realmente queriam.
O manual de liderança típico diz:
Corte custos. Aperte o controle. Dobre o que funcionou.
Os líderes da LEGO rasgaram esse manual.
Eles abriram seu processo de design para os fãs.
Lançou o LEGO Ideas, uma plataforma onde qualquer pessoa pode enviar conceitos de conjuntos.
Se 10.000 pessoas apoiassem uma ideia, a LEGO consideraria produzi-la.
Os resultados mudaram tudo.
1. Os críticos tornaram-se colaboradores
Os fãs adultos odiavam os sets "emburrecidos".
Em vez de ignorá-los, a LEGO os levou para a Dinamarca.
Sua contribuição moldou a série Architecture, agora um sucesso global.
2. Criatividade desbloqueada por vulnerabilidade
LEGO admitiu que havia se perdido.
Essa honestidade deu-lhes permissão para repensar tudo.
Conjuntos testados para crianças. Os adolescentes influenciaram os designs.
A ideia do ônibus espacial de uma criança tornou-se um conjunto oficial.
3. Sistemas, não ego, reinvenção impulsionada
A LEGO não apenas fez crowdsourcing de ideias.
Eles construíram um processo repetível:
• Regras claras de envio
• Votação transparente
• Cúpulas de designers de fãs
Em 2 anos, a LEGO voltou a ser lucrativa.
Em 2014, eles eram a maior empresa de brinquedos do mundo.
Porque seus líderes escolheram a colaboração em vez do controle.
A lição?
Seu próximo avanço pode não vir de dentro da sala de reuniões.
Pode vir das pessoas que você ainda está ignorando.
Quer mais insights apoiados por pesquisas sobre liderança?
Junte-se a 11.000+ líderes que recebem nosso boletim informativo semanal:
👉 https://lnkd.in/en9vxeNk
A receita havia despencado.
Os parques temáticos falharam. Roupas de marca bombardeadas.
A LEGO não tinha ideia do que as crianças realmente queriam.
O manual de liderança típico diz:
Corte custos. Aperte o controle. Dobre o que funcionou.
Os líderes da LEGO rasgaram esse manual.
Eles abriram seu processo de design para os fãs.
Lançou o LEGO Ideas, uma plataforma onde qualquer pessoa pode enviar conceitos de conjuntos.
Se 10.000 pessoas apoiassem uma ideia, a LEGO consideraria produzi-la.
Os resultados mudaram tudo.
1. Os críticos tornaram-se colaboradores
Os fãs adultos odiavam os sets "emburrecidos".
Em vez de ignorá-los, a LEGO os levou para a Dinamarca.
Sua contribuição moldou a série Architecture, agora um sucesso global.
2. Criatividade desbloqueada por vulnerabilidade
LEGO admitiu que havia se perdido.
Essa honestidade deu-lhes permissão para repensar tudo.
Conjuntos testados para crianças. Os adolescentes influenciaram os designs.
A ideia do ônibus espacial de uma criança tornou-se um conjunto oficial.
3. Sistemas, não ego, reinvenção impulsionada
A LEGO não apenas fez crowdsourcing de ideias.
Eles construíram um processo repetível:
• Regras claras de envio
• Votação transparente
• Cúpulas de designers de fãs
Em 2 anos, a LEGO voltou a ser lucrativa.
Em 2014, eles eram a maior empresa de brinquedos do mundo.
Porque seus líderes escolheram a colaboração em vez do controle.
A lição?
Seu próximo avanço pode não vir de dentro da sala de reuniões.
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