Alguns dos momentos mais reveladores na liderança acontecem quando as equipes são forçadas a se ajustar em tempo real sob pressão.
Essa é uma das razões pelas quais achei Joe Mazzulla, treinador principal da Boston Celtics, um líder tão inovador e inspirador para estudar.
Um artigo recente da Harvard Business School Working Knowledge analisou como Joe constrói a cultura. Ele se esforçou para construir uma cultura em que suas estrelas passaram de jogar em um time para jogar em equipe — uma grande diferença. A segunda exige a construção de relações de confiança mútua e responsabilidade compartilhada. O artigo se baseia em pesquisas e casos que James I. Cash, Lydia Begag, e eu desenvolvemos sobre como construir equipes de alto desempenho, ágeis o suficiente para se adaptar e atuar sob pressão.
O que se destaca é a capacidade de Joe de se gerenciar e, assim, ajudar os membros da equipe a lidar com os desafios emocionais enfrentados sob pressão e escrutínio constantes. Os jogadores são incentivados a aprender juntos em tempo real, avaliar o que está funcionando e fazer ajustes juntos conforme as condições mudam.
Estudar líderes como Joe nos lembra que liderança é sempre sobre construir conexões emocionais. Os líderes precisam se perguntar: "Como as pessoas me vivenciam?" Como eles se vivenciam quando estão comigo?
Essas perguntas capturam o impacto da sua liderança e moldam como as pessoas provavelmente responderão diante da incerteza, mudanças disruptivas e do tipo de circunstância que vivemos hoje.
Obrigado à equipe de Conhecimento de Trabalho da Harvard Business School pela oportunidade de compartilhar essas ideias.
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