A maioria das organizações subestima o impacto que o medo tem no desempenho – especialmente durante mudanças.
Reorganizações.
Nova liderança.
Pressão de custos.
Transformação.
Incerteza.
Líderes focam em estratégia e execução. Enquanto isso, os funcionários estão se perguntando:
"Ainda vou ter emprego no ano que vem?"
"Por que eu não fui mais incluído naquela reunião?"
"Como essa nova estrutura de reportagem vai realmente funcionar?"
"O que acontece se eu falar e der errado?"
Essas perguntas importam mais do que a maioria dos líderes imagina, porque quando as pessoas percebem que sua vida, sustento, status ou reputação estão ameaçados, o comportamento muda.
A comunicação se reduz.
As decisões desaceleram.
A propriedade diminui.
A inovação diminui.
A política aumenta.
Medo não é apenas emoção – é informação. Informações sobre as condições em que as pessoas atuam e as pressões que moldam seu comportamento sob estresse.
As organizações que melhor navegam pela mudança não são aquelas que ignoram o medo. São eles que entendem isso. Por isso criamos a Avaliação™ do Índice de Medo: para tornar o invisível visível.
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